LUKI homepage
Úvodní stránka Politika Kultura Cestování Zábava Počítače Běžný den Fotogalerie


Změna operátora

22.05.2006 aneb pozor na "přemlouvací oddělení"
Každý z nás minimálně jednou za život uvažoval o změně mobilního operátora, respektive o změně tarifu. Už ani nepočítám, kolikrát jsem nad tímto uvažoval já, nicméně nastal den D, kdy jsem se rozhodl vzít si své číslo a i s ním přejít od Vodafonu k T-mobilu. Vodafone mi sice žádné klacky pod nohy neházel, ale jejich z mého pohledu nekorektní jednání bych rád vylíčil v tomto krátkém, leč bohužel výmluvném, článku. .... celý článek



DISKUSNÍ FÓRUM NA TYL.CZ
diskusní fórum čtenářů  

Zpet na predchozí stranu  Vložit príspevek
Autor: Michal
Datum přidání: 15.3.2013 12:58 
Vodafone si vymýšlí faktury na nesmyslné částky
Dobrý den, chtěl bych se s Vámi podělit o právě prožité nedobré zkušenosti s Vodafonem. Jsem stálým zákazníkem, platím pravidelně a včas. Leč jednoho dne dorazila sms s opravdu neskutečnou cifrou 5830,-Kč . Bez vy světlení za co. Volal jsem operatorovi, ten byl bezradný a také ani on nezjistil za co ta částka je. Prý snad za to že mam dotovaný telefon a za neplnění smluvních požadavků k zvýhodněnému telefonu. Podotýkám, že telefon mam již 2 roky a min. měsíční plnění bylo po dobu 6 měsíců od koupě tedy před rokem a půl splněno!!!! Zapátral jsem v paměti kde mam 2 roky starou fakturu na telefon, naštěstí jsem ji našel. Ale je hruza pomyslet, že se může každému z nás stát, že se jednou někomu zachce okrást lidi a vybafne na ně po letech smyšlenou sumu a je na tobě občane dokazuj, že je to tvoje, že jsi to před mnoha lety zaplatil. No hrůza, co se tady v tom státě děje. Kde je ochrana spotřebitele????Dohled státu veškerý žádný a ty krysy operatorský zlodějský můžou krást. Končím s tarifama, přecházím k anonymní předplacené kartě a k jiné firmě než Vodafone!!! Ten měsíc trablů a volání neschopným operátorům a nervů, jak to dopadne, nikomu nepřeji. Perlička na závěr: Samozřejmě že se ani neomluvili.
Autor: Michal
Datum přidání: 15.3.2013 12:57 
Vodafone si vymýšlí faktury na nesmyslné částky
Dobrý den, chtěl bych se s Vámi podělit o právě prožité nedobré zkušenosti s Vodafonem. Jsem stálým zákazníkem, platím pravidelně a včas. Leč jednoho dne dorazila sms s opravdu neskutečnou cifrou 5830,-Kč . Bez vy světlení za co. Volal jsem operatorovi, ten byl bezradný a také ani on nezjistil za co ta částka je. Prý snad za to že mam dotovaný telefon a za neplnění smluvních požadavků k zvýhodněnému telefonu. Podotýkám, že telefon mam již 2 roky a min. měsíční plnění bylo po dobu 6 měsíců od koupě tedy před rokem a půl splněno!!!! Zapátral jsem v paměti kde mam 2 roky starou fakturu na telefon, naštěstí jsem ji našel. Ale je hruza pomyslet, že se může každému z nás stát, že se jednou někomu zachce okrást lidi a vybafne na ně po letech smyšlenou sumu a je na tobě občane dokazuj, že je to tvoje, že jsi to před mnoha lety zaplatil. No hrůza, co se tady v tom státě děje. Kde je ochrana spotřebitele????Dohled státu veškerý žádný a ty krysy operatorský zlodějský můžou krást. Končím s tarifama, přecházím k anonymní předplacené kartě a k jiné firmě než Vodafone!!! Ten měsíc trablů a volání neschopným operátorům a nervů, jak to dopadne, nikomu nepřeji. Perlička na závěr: Samozřejmě že se ani neomluvili.
Autor: Ilona
Datum přidání: 20.2.2013 20:04 
T Mobile nebo Vodafone, to je fuk
a myslíte si, že kdybyste přešel od T Mobile k Vodafone, že by to bylo jinak? Já jsem přešla od T Mobile k Vodafone a bylo to tak jak popisujete, ale nakonec jsem jen tak z principu taky šla. Ale zloději jsou všichni, takže je to pro koncového spotřebitele úplně jedno kdo ho okrádá (ten třetí operátor, o tom ani nemluvím, raději)
Autor: Zdenale5
Datum přidání: 16.5.2012 11:33 
Změna operátora
Já též přešel od vodafu k T-mobile a o dost jsem si pohoršil.Dodnes toho lituju.
Autor: Jack
Datum přidání: 11.4.2011 16:25 
hm blb
jsi kokot
Autor: ja
Datum přidání: 9.12.2011 17:33 
.....
Nevidím jediný důvod, proč toho člověka urážet proto, že si řekl o slevu. Pokud jim nikdo nepohrozí odchodem, mají ho na háku. V opačném případě není problém dostat z nich po několika letech užívání služeb za plnou cenu, slevu až 50%. A to se někdy i vyplatí. Pokud není člověk zdravě drzý, bude platit plné ceny a neprofitovat z toho. Zkuste si spočítat, kolik ročně ušetříte při vašem tarifu, pokud budete mít poloviční náklady na stejný tarif. A pak kdo je kkt, že??? :-*
Autor: Standa
Datum přidání: 29.11.2006 00:32 
To samý jen v obráceným gardu. ;-)
Vážený pisateli. Nechci hodnotit nabídku operátorů, jen vyjádřit přesně opačnou zkušenost s T-mobile. Tomu člověk, ani s osmiletou historií a dobrou platební morálkou nestojí za korektní dořešení jeho reklamace a radši ho pustí. Bohužel T-mobile už dávno není starý dobrý Paegas. Zbožštěl, vystavil se na piedestal nejvyšší. Jen pochybuji, že oprávněně. Titul by měl znít "Nejarogantnější operátor !"
Autor: Roman Kvasňa
Datum přidání: 29.11.2006 01:11 
Odpověď
Zdravím Vás. Mohl byste zde prosím uvést, o co přesně šlo? Rád bych se poučil a popřípadě se vyvaroval jednání, které by mě i u dalšího operátora dostalo do stejné situace. Předem děkuji.
Autor: gamur
Datum přidání: 19.11.2006 15:56 
Oskar a T mobile to máš stejný
Jak se upíšeš tak na ně nemůžeš.Jenom když si přečteš smluvní podmínky tak by se upsal jen blázen to si piš zkušenosti s T.mobilem jsou úplně stejné není žádná volba.Když ptáčka lapají pěkně mu zpívají.To myslím sedí.Už nikdy v životě nepodepíšu s žádným operátorem smlouvu ať si telefonní čísla a telefony strčej někam.
Autor: Roman Kvasňa
Datum přidání: 19.11.2006 21:09 
odpověď
Zdravím Vás. Smluvní podmínky jsem si přečetl, dal jsem si tu práci. Jenže já skutečně nemám důvod se těchto podmínek bát. Mám skvělý servis, nemusím čekat na operátory, mám nejlevnější tarif (v dané kategorii na trhu) atd. U oskara jsem byl skoro 3,5 roku a nedostal jsem za to nic jineho nez ignoraci a podbizeni. Pravděpodobně máte své zkušenosti se smlouvou, mohu se Vás tedy zeptat, co se stalo? Proč smlouvu už nikdy nepodepíšete? Podělte se s námi, ať si můžeme dát pozor. Předem Děkuji
Autor: mathees
Datum přidání: 25.9.2006 21:03 
vodafone
:-) to jo T-mobile ze je levnejsi nez vodanafone ??? nevim nevim se mi zda pekna blbost vseci co maj t-mobile rikaj ze je drahej a chcou vodafone
Autor: Kraken
Datum přidání: 25.9.2006 21:29 
Odpověď
Zdravím. Dělal jsem si detailní průzkum toho, co je při mém využívání telefonních služeb výhodnější. Srovnatelný tarif u t-mobilu je o pár desítek korun levnejší (paušálně), cena smsky je stejná a cena hovorů nad rámec volných minut je nižší (opět opakuji že u mnou vybraného tarifu). Navíc nešlo jen o to - Vodafone se ke mě nechoval jako k zákazníkovi, kterého by si měl kvůli obratu vážit. Vyřizování jedné reklamace po dobu 4 měsíců je skutečně silná káva. Zažil jsem vodafone a zažívám i T-mobile a jsem mnohem spokojenější u T-mobilu a stojí mně to méně peněz (to vím, protože jsem si dal do excelu provolané minuty a smsky a aplikoval na ně tarif t-mobilu - vyšlo mi to levněji). A smlouva? Už jsem se dostal do stádia, kdy nemám problém uzavřít smlouvu za výhody, které mi to dává.
Autor: Roman Kvasňa
Datum přidání: 30.5.2006 10:10 
Autorský dodatek
Den před definitivním převedením čísla k jinému operátorovi jsem obdržel od Vodafonu následující zprávu: "Už zítra bude vaše telefonní číslo přeneseno do sítě jiného mobilního operátora. Budeme se těšit, že se k nám zase brzy vrátíte. Hezký den, Vodafone!". Tato "rozlučka" mi skutečně přišla velice úsměvná.

Fotografie


NETservis s.r.o. - tvorba www stránek, redesign, tvorba e-shopu, corporate identity, tvorba loga, firemní prezentace, webové stránky, Čokoláda